Chọn gói sản phẩm phù hợp với đội ngũ của bạn
Bắt đầu với thời hạn thanh toán phù hợp, sau đó trao đổi với chúng tôi để điều chỉnh Techmo theo kênh chat, quy mô workspace và quy trình hỗ trợ của bạn.
Đánh giá Techmo cùng đội ngũ trước khi triển khai trong thời gian dài hơn.
- Hộp thư khách hàng chung
- Thiết lập kênh chat được hỗ trợ
- Hỗ trợ onboarding cơ bản
Cho đội ngũ hỗ trợ và bán hàng đủ thời gian xây dựng quy trình ổn định.
- Bao gồm mọi thứ trong gói Starter
- Tư vấn quy trình workspace
- Ưu tiên hỗ trợ thiết lập
Chọn gói hằng năm cho đội ngũ đã sẵn sàng tập trung nhắn tin khách hàng.
- Bao gồm mọi thứ trong gói Growth
- Đánh giá hiệu quả hằng năm
- Giá trị dài hạn tốt nhất
Xây dựng cho quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả
Mỗi thời hạn thanh toán đều bao gồm trải nghiệm Techmo cốt lõi để quản lý tin nhắn từ một workspace.
Hộp thư chung đa kênh
Quản lý hội thoại khách hàng từ các kênh chat được hỗ trợ trong một nơi.
Ngữ cảnh khách hàng
Giữ lịch sử hội thoại và chi tiết theo dõi ngay cạnh mỗi phản hồi.
Quy trình đội nhóm
Giúp đội ngũ hỗ trợ và bán hàng phối hợp phản hồi khách hàng nhanh hơn.
Onboarding có hướng dẫn
Làm việc với đội ngũ Techmo để kết nối kênh chat và chuẩn bị workspace.
